پذیرش شرایط
استفاده از وبسایت، ثبت فرم یا ایجاد فضای کاری آزمایشی به معنی پذیرش این شرایط و سیاست حریم خصوصی است. قرارداد تجاری یا سازمانی امضاشده، در موارد تعارض بر این متن مقدم خواهد بود.
حساب و ثبتنام
- اطلاعات ثبتنام باید صحیح و متعلق به کاربر یا سازمان مجاز باشد.
- کد تأیید موبایل محرمانه است و نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
- مدیر فضای کاری مسئول تعیین کاربران و سطوح دسترسی در سازمان خود است.
- استفاده از شماره یا هویت شخص دیگر بدون مجوز ممنوع است.
دوره آزمایشی
دوره آزمایشی برای ارزیابی محصول ارائه میشود و ممکن است از نظر مدت، سقف کاربر یا برخی امکانات محدود باشد. برای شروع دوره آزمایشی اطلاعات کارت بانکی دریافت نمیشود.
پس از پایان دوره، ادامه استفاده نیازمند انتخاب پلن یا توافق تجاری است. حفظ یا حذف دادههای فضای آزمایشی بر اساس سیاست عملیاتی اعلامشده در محصول انجام میشود.
پلنها، قیمت و پرداخت
قیمت، دوره پرداخت، سقف کاربران و امکانات هر پلن در صفحه قیمتگذاری یا پیشنهاد رسمی مشخص میشود. مالیات و خدمات خارج از دامنه استاندارد، در صورت وجود، جداگانه اعلام خواهند شد.
نسخه سازمانی، مهاجرت داده، یکپارچگی و توسعه اختصاصی تابع پیشنهاد و قرارداد جداگانه هستند.
استفاده مجاز
- استفاده از سامانه برای فعالیت غیرقانونی، نقض حریم خصوصی یا دسترسی بدون مجوز ممنوع است.
- آزمون امنیتی، مهندسی معکوس، ایجاد بار مخرب یا دورزدن محدودیتها بدون مجوز کتبی ممنوع است.
- بارگذاری بدافزار، محتوای مخرب یا دادهای که کاربر حق پردازش آن را ندارد ممنوع است.
- فروش مجدد یا واگذاری حساب خارج از مفاد قرارداد مجاز نیست.
دادههای سازمان
سازمان مشتری مالک دادههای خود باقی میماند و مسئول داشتن مبنای مجاز برای ثبت و پردازش اطلاعات کارکنان است. همرازوم این دادهها را برای ارائه خدمت و طبق قرارداد پردازش میکند.
کیفیت، صحت و بهروزبودن دادههای واردشده بر عهده سازمان و کاربران مجاز آن است.
مالکیت فکری
نرمافزار، طراحی، نام تجاری، محتوا و مستندات همرازوم متعلق به صاحب حقوق مربوطه است. خرید اشتراک به معنی انتقال مالکیت نرمافزار یا کد منبع نیست.
تداوم خدمت و مسئولیت
تلاش میشود سرویس با کیفیت و پایداری مناسب ارائه شود، اما وقفههای برنامهریزیشده، رخدادهای خارج از کنترل یا اختلال ارائهدهندگان زیرساخت ممکن است رخ دهد. سطح خدمات نسخه سازمانی در قرارداد SLA مشخص میشود.
حدود مسئولیت مالی و جبران خسارت، بهویژه برای خدمات پولی و سازمانی، تابع قرارداد مربوطه و قوانین لازمالاجرا است.
تعلیق و خاتمه
در صورت سوءاستفاده، تهدید امنیت، نقض جدی شرایط یا عدم پرداخت، دسترسی ممکن است مطابق قرارداد محدود یا تعلیق شود. در شرایط عادی، پیش از اقدام اطلاعرسانی متناسب انجام خواهد شد.